新着情報

作成日時: 2016/04/16 平成28年熊本地震被害へのお見舞いと商品お届けについて

【平成28年熊本地震による被害へのお見舞い】

2016年4月14日に発生した「平成28年熊本地震」により、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。また、被災地等におきまして、救援や復興支援などの活動に尽力されている方々に深く敬意を表しますとともに、皆さまの安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

【平成28年熊本地震による商品及びランドセル資料のお届けについて】

2016年4月14日に熊本県で発生した地震の影響により、九州地方への商品やランドセル資料のお届けに遅れが生じております。詳細はヤマト運輸の案内ページでご確認ください。

ヤマト運輸:お荷物のお届け遅延状況について

※荷受停止の地域については、指定運送会社の配送状況が回復次第、当店よりお客様にご案内後、商品を発送させていただきます。

■商品のお届けについて

今回の災害に際し「あす楽(楽天)」「お届け日指定」「お届け時間指定」をご利用のお客様につきましては、ご希望日の日時にお届けできない場合がございます。また「配達予定通知メールサービス」をご利用の場合、お客様メールに記載の【配達予定日時】にお届けできない場合がございます。商品のお届けや代金のお支払いなどにご不便が生じていらっしゃる方は、誠に申し訳ございませんが下記の連絡先までご相談ください。個別に対応をさせていただきます。

■2017年度池田屋ランドセル資料のお届けについて

昨年12月よりご予約をいただいている2017年度池田屋ランドセル資料のお届けにつきましては、4月19日より随時発送させていただいております。上記地域にお住まいの方(※4月20日までに資料請求のご予約を完了した方が対象)で、まだ資料がお手元に届かない場合は、誠に申し訳ございませんが下記の連絡先までご相談ください。個別に対応をさせていただきます。

≪連絡先≫ 池田屋ネットショップ
054-255-9199

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、
よろしくお願い申し上げます。