6年間完全無料修理保障｜hZy҂ǂzrc

ランドセル/池田屋創業61年。使いやすく、丈夫でお洒落。子ども達にとって最高のランドセルを作り続けています。


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  • 業界初、故意に壊しても無料修理します。
  • 業界初、保証書がなくても無料修理します。
  • 修理不能の場合は無料交換します。同一商品にならない場合があります
  • 基本的な修理は各店頭でその場でします。
  • 時間のかかる修理の場合は、無料貸し出しランドセルをご用意します。
  • 通信販売など直接ご来店いただけない場合でも、往復送料負担します。
《これだけは除外させてください。》
※機能上問題の無い汚れ・シワ・キズやいたずら書きなどで部品交換を希望される場合。
※自然災害、及び火災等による破損消失、及び盗難。
※日本国外への往復送料負担、無料貸し出しランドセル。


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6年間完全無料修理保証・メンテナンスQ&A
修理費用はどれくらいかかりますか？
壊れていればどんな修理も無料です。乱暴に扱って壊したような場合でも理由問わず無料になります。
保証書を無くしてしまったのですが
保証書は必要ありません。ランドセルが保証書代わりです。ランドセルだけお持ちいただければ無料修理します。
明日も使いたいのですが、修理期間はどのくらいですか？
ほとんどの故障は即修理できます。30分ほどいただければ大丈夫です。
預かり修理だとランドセルが使えなくて困りませんか？
貸出用ランドセルが全店舗に用意してあります。時間のかかる場合は無料でご利用いただけます。
修理に持ち込めないのですがどうしたらいいですか？
お送りいただいても修理可能です。往復送料負担いたしますので、送料着払いで店舗までお送りください。
通信販売で買ったのですが、店舗でも修理してもらえますか？
もちろん大丈夫です。池田屋のランドセルならどこで購入してもアフターサービスは代わりません。保証書も不要です。ランドセルのみお持ちください。
雨の日はカバーをしたほうがいいですか？
雨カバーは不要です。雨の日もそのままご利用いただけます。どうしても気になる場合は別売りの雨カバーをご利用ください。
防犯ブザーフック、反射材、袋掛けを無くしてしまったのですが
ランドセルに付属しているパーツ類も全て無料保証です。ご連絡いただければ無料でお送りいたします。ご家庭で取り付けていただくだけで簡単に直せます。
ベルトの調節はどうしたらいいですか？
新入学時は上から2～3番目の穴が標準です。その後、季節（洋服の厚みなど）や、体の成長に合わせて調節してください。
日常的な手入れはどうしたらいいですか？
基本的には革用クリームなど、メンテナンスは一切不要です。汚れが目立ってきたら水拭きや家庭用洗剤で拭いていただくだけで大丈夫です。

ほとんどの修理は即日可能
店頭にランドセルのプロがおります。ほとんどの修理はその場で可能、即日お返しできます。

部品をお送りしてご家庭で簡単に修理可能な場合もございます。
まずはお電話やメールでご連絡下さい。
症状をお伺いし、修理方法やランドセルの送付先等をご案内いたします



即日修理可能な場合は、金曜日にお子様の帰宅後にお送りいただければ
日曜日にはお手元にお返しできます（一部地域を除く）。
月曜日からご自分のランドセルで通学可能です。
修理状況に応じて貸し出し用ランドセルのご用意も致します。

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