子ども思い保証

お預り修理の場合は無料貸出用ランドセルあり!
修理不能の場合は無料交換!
保証書が無くても大丈夫!
故意に壊しても無料修理!
往復送料無料!
池田屋店頭ならその場で修理!
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保証書不要!ランドセルだけあれば大丈夫 修理にかかる往復送料すべて無料!

グラフからも分かるように、故障の大半は通学路や学校で起こります。親の目の届かないところで起こるので「なぜ壊れたのか」分からないケースがほとんど。にも関らず一般的な保証の場合、故障の理由が分からなければ有償修理になってしまいます。池田屋の子ども思い保証は安心の無料対応。壊れていれば理由を問わず、すべて無料で修理させていただきます。

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修理不能な場合は新しいランドセルと交換します。修理不能となるケースはほとんどありませんが、どのような状況でも子どもたちが笑顔で通学できるように、万全の保証体制をご用意しています。

お電話ください

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フリーコール:0120-15-8983
  • ※発信エリアにより担当店舗へ繋がります。
  • ※土・日・祝日の電話は大変混雑するため、お待たせしてしまう場合がございます。なるべく平日のお問い合わせをお願いいたします。

部品交換はご自宅でも

簡単な部品交換はご自宅で行えます。部品を請求いただければすぐにお届けいたします。

即日修理の場合

基本的な修理は即日、店頭にて対応します。お持込いただければ、その場で修理します。お送りいただいた場合は週末だけでも修理が可能です。

※宅急便が一日で届くエリアに限ります。それ以外の地域の場合、貸出用をご利用ください。

お預かりの場合

修理に時間のかかる場合は先に貸出用ランドセルをお届けします。

  • 機能上問題が無い汚れ、シワ、キズやいたずら書きなどで部品交換を希望される場合は無料修理対象外です。
  • 地震、洪水等の自然災害、及び火災等による消失、盗難は対象外です。