2009年度モデル
No.56 防水クラリーノ カラーステッチ

東京都府 T.I.さん

水色と電車が大好きな息子は、ずっと水色のランドセルがほしいと言っていました。
しかし、高学年になったときのことを考えると、購入できずにいました。そんな時、お友達から池田屋さんのことを教えていただき、「アースブル」をみつけました。これならもしかしたら息子も気に入るかも・・・と思い、銀座店へ。最初は水色を背負っていましたが、アースブルーはカタログよりもすてきな色でしたし、パパの「ブルートレイン」と一緒の色だね！の一言が決め手となり、その場で購入しました。
購入したのが2月と遅かったのですが、タイミングよく卒園式の次の日に届けていただけました。
大事に箱にしまっておいたのに、うちの猫が箱をこじあけ、かじってしまい5mmほどの破けてしまいました。修理していただくことになりましたが、そこだけの修理と思っていたのに、かぶせの部分を新品のものに取り替えてくださいました。購入時、6年間無料修理と説明がありましたが、ここまでしていただけるとは思っていなかったので驚きましたが、とてもうれしかったです。ありがとうございました。その間のやりとりも丁寧で、電話のほか、手書きの手紙やfaxもいただき、とても親切な対応をしていただきました。本当にぴかちゃんランドセルにしてよかったと思います。
ランドセルはもちろん息子のお気に入りです。
これから小学校卒業まで、どうぞよろしくお願いします。