自分で壊したとしても大丈夫。

自分で
壊したとしても
大丈夫。

自分で壊したとしても大丈夫子ども思い保証

6年間完全無料修理

  • 破損の理由を問わず壊れていたらすべて無料修理
  • 部品交換、生地交換、再縫製などすべての修理に無料対応
  • 付属品(防犯ブザーフック、反射材)の破損・紛失も無料対応
  • 修理不能と判断した場合は本体ごと無料交換
  • 保証書不要。修理は全店舗で対応(購入店以外でも受付可)
  • 郵送修理も無料対応(往復送料も弊社負担)。お店に行けないエリアでも最短3日で修理可能
  • 店頭持ち込みなら即日修理
  • 貸出ランドセルも無料(往復送料も弊社負担)

除外項目はこれだけ

  • ●機能上問題のない汚れ・キズ・シワ・いたずら書きなどの壊れていないものを修理する場合。
  • ●自然災害や火災、盗難等でランドセル本体がない場合。

壊してしまっても完全無料修理壊れた理由は
問いません。

破損場所統計の円グラフからも分かるように、故障の大半は通学路や学校で起こります。親の目の届かないところで起こるので「なぜ壊れたのか」分からないケースがほとんど。にも関らず一般的な保証の場合、故障の理由が分からなければ有償修理になってしまいます。池田屋の子ども思い保証は安心の無料対応。壊れていれば理由を問わず、すべて無料で修理させていただきます。

グラフ 破損場所統計
Check

修理不能の場合は新品と交換させていただきます。

修理不能な場合は新しいランドセルと交換します。修理不能となるケースはほとんどありませんが、どのような状況でも子どもたちが笑顔で通学できるように、万全の保証体制をご用意しています。
※同一品にならない場合があります。

もしもの時にも
安心の、
手厚い修理対応。

基本的な修理は即日、店頭にて対応します。
お持込みいただければ、その場で修理します。お送りいただいた場合は週末だけでも修理が可能です。

安心の手厚い修理対応

※宅急便が一日で届くエリアに限ります。それ以外の地域の場合、貸出用ランドセルをご利用ください。

修理に時間のかかる場合貸出用のランドセルをお届けいたしますので修理期間中も安心して登校できます。

修理完了後、修理済ランドセルを発送いたしますので、お手数ですが箱に貸出用ランドセルを入れてそのままご返送ください。

部品交換はご自宅でも
簡単に行えます。

フックなどの簡単な部品交換はご自宅で行えますのでお気軽にご請求ください。

防犯ブザーフックと袋掛フック

2023年度ご入学用 カタログ予約受付中