
6年間完全無料修理
保証期間についてランドセルがお手元に届いてからご卒業までが無料修理の対象となります。
除外項目はこれだけ
破損場所統計の円グラフからも分かるように、故障の大半は通学路や学校で起こります。親の目の届かないところで起こるので「なぜ壊れたのか」分からないケースがほとんど。にも関らず一般的な保証の場合、故障の理由が分からなければ有償修理になってしまいます。池田屋の子ども思い保証は安心の無料対応。壊れていれば理由を問わず、すべて無料で修理させていただきます。
修理不能な場合は新しいランドセルと交換します。修理不能となるケースはほとんどありませんが、どのような状況でも子どもたちが笑顔で通学できるように、万全の保証体制をご用意しています。
※同一品にならない場合があります。
基本的な修理は即日、店頭にて対応します。お持込みいただければ、その場で修理します。お送りいただいた場合は週末だけでも修理が可能です。
※宅配便が一日で届くエリアに限ります。それ以外の地域の場合、貸出用ランドセルをご利用ください。
基本的な修理は即日、店頭にて対応します。お持込みいただければ、その場で修理します。お送りいただいた場合は週末だけでも修理が可能です。
※宅配便が一日で届くエリアに限ります。それ以外の地域の場合、貸出用ランドセルをご利用ください。
修理に時間のかかる場合貸出用のランドセルをお届けいたしますので修理期間中も安心して登校できます。
フックなどの簡単な部品交換はご自宅で行えますのでお気軽にご請求ください。