本体素材の違いのみとなります。その他部分は同一仕様のため、基本的な強度や仕立て、作り、防水性などに違いはありません。価格、質感、重量の違いでお選びください。

牛革に似せて作った人工的な素材です。革の組織を再現して作っているため、革に似たしなやかな風合いがあります。牛革の方が強度がありますが、人工皮革は牛革に比べると防水性が高く、軽量であるというメリットがあります。

ギボシベルトは、ピンに対して平行に力を掛けると外れますが、横方向の力には大変強い構造となっています。ランドセルを背負った時には横方向の力しか掛からないため、背負っている最中にピンが外れてしまうことはありません。また、ピン2本でベルトを支えているため、ピンに掛かる力が分散され、ベルト穴が広がることもありませんのでご安心ください。

通常は標準装備のベルトで6年生まで問題なくお使いいただけます。ベルトの長さは身長とは関係なく、体格によって左右されます。また、身体が大きくなりベルトの長さが足りなくなってしまった場合、お使いのランドセルに、後付けのできる延長ベルトを無料でご用意しております。必要な場合は遠慮なくお申し付けください。

極端に身体が小さい場合を除き、基本的には大丈夫です。標準的な一年生の身長で2番目の穴を使うように設計されています。特に身体が小さい場合でも１番目の穴を使っていただければ対応できますのでご安心ください。

修理にてイニシャル変更を承っています。お近くの店舗までお気軽にお問い合わせください。お近くに店舗がない場合は、メール、もしくは、ネットショップサイトのお問合せフォームよりお申し付けください。

価格の違いは、使用素材の差です。池田屋ランドセルは全商品同一仕様、商品の強度や仕立て、仕様等が異なることはありません。
詳しくは以下のページをご覧ください。

池田屋のランドセルは、どのモデルも表面から本体内部まで全て防水仕様となっております。

以前ご購入いただいた際の記録が弊社に残っていれば確認できます。また、ランドセルの特徴をお聞きすれば分かる場合もありますので、お気軽にお申し付けください。

※確認をするために、上のお子様のランドセルをお写真をお送りいただくことをお願いする場合がございます。予めご了承をお願いいたします。

2021年2月以降、土日祝はご予約制にて営業を行わせていただきます。
平日はご予約は必要ございませんが、ゴールデンウィークを含む前後の期間や夏休み等、混雑が予測される場合にはご予約制とさせていただくこともございます。
また、今後の状況によりましても予約制の状況は変わりますので、ご来店の際には必ず弊社ホームページにて最新の情報をご確認のうえご来店をお願いいたします。

※ 平日でも混雑状況にあわせて入店制限をさせていただく場合がございます。

各店舗にて契約駐車場をご用意しています。詳細な場所は店舗詳細よりご確認いただくか、各店舗へお問い合わせください。ランドセルご購入時には駐車券サービスを行っていますので駐車場ご利用の旨、店頭にてお伝えください。

写真撮影は自由です。撮影をご希望の商品がありましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。

原則として、商品のキャンセル、返品、変更（交換）はお受けしておりません。一度ご予約いただいた内容の変更を承ることはできませんのでご了承ください。

ご注文店舗にご連絡の上、「ご注文者様名」「ご注文商品」「お電話番号」をお伝えください。

締切時期は注文数により前後するため、具体的な日付は申し上げられません。近年、ご購入時期が早期化しており、販売終了時期も早まる傾向にございますので、お早めのご注文をお勧めいたします。

通信販売の在庫状況は各商品ページの「在庫状況」項目にてご確認いただけます。

表示されている在庫状況は、通信販売での状況です。
実店舗の在庫状況とは異なりますので、ご来店予定の店舗へ直接お問い合わせください。

出来上がり次第のお届けとなります。一番遅いお届けで3月末になります。
店舗ごとの管理となり、モデル・カラーごとに仕上がり次第ご予約順に順次発送を行うため、ご購入場所やモデル、カラーが異なると同時期のご注文でもお届けが前後する場合がございます。予めご了承ください。
また、オーダーメイドモデルは早い時期にご注文いただいても納期は「2022年3月末」となります。

お客様のご都合で納期を早めることはできません。製造完了次第のお届けとなりますのでご了承ください。
「クリスマスまでのお届け」「〇月の写真撮影までのお届け」といったお約束は出来かねますのでご理解をお願いいたします。

例年、同じ納期にてご注文の受付を行っておりますが、当店でご案内している最終納期よりも遅れることはございません。必ず間に合いますので、安心してお待ちください。

大変申し訳ございませんが、商品の決まっていない状況でのご注文はご遠慮いただいております。
弊社の「予約」は「ご注文確定」を意味します。一度ご注文が確定した後のキャンセル、返品、交換は原則としてお断りしているため、必ずご希望商品が確定してからご注文のお手続きをお願いいたします。

弊社では、年間で製造可能なランドセルの個数が決められております。
それ以上の製造は入学式に間に合うようにお届けすることができないため、一度完売した商品の追加製造や再販は行っておりません。

原則としてご注文のキャンセルを承っていないこと、また、確実にその商品のキャンセルが出るとはお約束ができないことから、キャンセル待ちのご希望はお受けしておりません。

運送会社は「ヤマト運輸」を利用いたします。

日時指定は承っておりません。準備が整いましたら発送日のご案内をさせていただきます。

※ 交通や天候などの運送会社の配送事情等により、お伝えした発送日時に届かない場合もあります。

別売りパーツのみのご注文は、表示されている納期でお届け致します。複数のご注文で納期が違う場合には、一番遅い納期のお品物に合わせて発送いたします。
別売りパーツとランドセルを一緒にご注文いただいた場合は、ランドセルお届け時に同梱いたします。ランドセルがご予約の場合は、ご予約の納期で一緒にお届けいたします。
別売りパーツのみ先に発送希望の場合には、ランドセルと分けて別途ご注文のお手続きをお願いします。

インターネットでご注文の場合、店舗や展示会でのお受け取りは出来ません。ご了承ください。

海外へのお届けをご希望の場合は、「転送コム」「転送JAPAN」などの転送サービスをご利用ください。

プレゼント包装はお受け出来ません。ランドセルのボックスは化粧箱になっております。

ランドセル購入時の納期は最終納期となります。
仕上がり次第、順次発送のご案内をさせていただきますのでご注文時のご案内納期と異なる場合がございます。

ご旅行等での長期不在やお引越しのご予定がございましたらお手数をお掛け致しますが当店までご連絡をお願い致します。
会員登録情報を変更しても、ご注文内容には反映されませんのでご注意ください。

発送前でしたらお届け日のご変更を承らせていただきますので、ご遠慮なくお問合せください。（最長1ヶ月先まで当店にて保管可能です）

クレジットカード決済、代金引換、銀行振込の3つからお選びいただけます。

ご注文手続きにてカード情報をご入力いただきます。お使いいただけるカードは以下です。

手数料はかかりません。
商品配達時に配達員へ代金のみお渡しください。

※ ネコポスでの代金引換はご利用いただけません。

先払いとなります。ご注文完了後、当店より改めて口座番号が記載されたメールを送付いたします。
（自動返信メールとは別メールとなります。）
指定の口座に一週間以内にお振り込みください。
ご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担となります。

※ 受注生産品・ご予約商品の場合でも、入荷後のスムーズな発送のため一週間以内にお振り込みをお願いしております。ご注文後1週間以内にお振込みが確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。

原則として、一度ご注文いただいた商品のキャンセル、返品、変更（交換）はお受けしておりません。
お届けした商品に不備があった場合のみ、未使用品に限り、返品、交換を受け付けます。

※ 返品、交換となった場合には、梱包資材、タグ等を含め、全て元通りの状態での返送をお願いしております。当店到着後、破損や商品不備が見つかった場合にはご返品、交換をお受けできない場合もございますので予めご了承ください。

受験の場合であっても、原則として、一度ご注文いただいた商品のキャンセル、返品、変更（交換）はお受けしておりません。ご理解のうえ、ご注文をお願いいたします。

お荷物を受取拒否された場合、または運送会社の保管期間を過ぎた場合は、お荷物が当店へ戻ってくる際に返品送料が発生いたします。お荷物の返品送料、再度発送する際の再送料はお客様へ実費ご請求させていただきますので、予めご了承ください。
お荷物の保管期間は7日～10日程です。急なお出かけや長期間お留守にされる場合は、当店へご連絡いただくか、発送完了メールに記載されているお荷物番号にて、運送会社へその旨をご連絡ください。

領収証として認められる書類

通信販売は以下の書類で税務上正規の領収書と認められますのでご利用ください。

当店発行の領収書はご希望のお客様にのみ発行いたします。「WEB領収書」での対応となりますのでご了承ください。
ご連絡いただけましたらWEB領収書を発行し、電子メールにてお送りいたします。
WEB領収書の表示は一度きりです。表示後はすぐにダウンロード・保存をお願いいたします。WEBの閲覧環境、および印刷環境は、お手数ですがお客様でご用意をお願いいたします。

※ 再発行はできません。
※ WEB領収書は電子文書となり、印紙課税の対象とならないため、印紙の貼り付けはありません。
※ 宛名が無記名や上様、日付無し、日付指定の発行もいたしかねます。

〒420-0031　静岡県静岡市葵区呉服町1-3-14　YS 静岡呉服町ビル 7F
池田屋ネットショップ　領収書発行係

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