よくある質問
素材
牛革モデルと人工皮革モデルの違いは何ですか？
本体素材の違いのみとなります。その他部分は同一仕様のため、基本的な強度や仕立て、作り、防水性などに違いはありません。価格、質感、重量の違いでお選びください。
人工皮革とは何ですか？
牛革に似せて作った人工的な素材です。革の組織を再現して作っているため、革に似たしなやかな風合いがあります。牛革の方が強度がありますが、人工皮革は牛革に比べると防水性が高く、軽量であるというメリットがあります。
人気のモデルを教えて下さい。
売上本数第1位はマットクラリーノ カラーステッチ、次いでツヤ消しクラリーノ シンプルステッチ、イタリア製防水牛革プレミアム カラーステッチが人気です。限定モデルなので本数が少なくランキングは低いですがベルバイオスムース カラーステッチも人気があります。
ベルト
ギボシベルトは、ランドセルを背負っているときに外れることはありませんか？
ギボシベルトは、ピンに対して平行に力を掛けると外れますが、横方向の力には大変強い構造となっています。ランドセルを背負った時には横方向の力しか掛からないため、背負っている最中にピンが外れてしまうことはありません。また、ピン2本でベルトを支えているため、ピンに掛かる力が分散され、ベルト穴が広がることもありませんのでご安心ください。
身体が大きいけど大丈夫ですか？
通常は標準装備のベルトで6年生まで問題なくお使いいただけます。ベルトの長さは身長とは関係なく、体格によって左右されます。また、身体が大きくなりベルトの長さが足りなくなってしまった場合、お使いのランドセルに、後付けのできる延長ベルトを無料でご用意しております。必要な場合は遠慮なくお申し付けください。
身体が小さいけど大丈夫ですか？
極端に身体が小さい場合を除き、基本的には大丈夫です。標準的な一年生の身長で2番目の穴を使うように設計されています。特に身体が小さい場合でも１番目の穴を使っていただければ対応できますのでご安心ください。
イニシャル
イニシャルは購入後に変更できますか？
イニシャル刻印の形式について
イニシャルは「○.○.」のようにアルファベット・ピリオド・アルファベット・ピリオドの順にてお入れしています。刻印機の仕様上、お名前や一文字など上記形式以外の刻印は承ることが出来ません。また、必ず最後のピリオドまで刻印される仕様となりますのでご了承ください。
また姓名の順番については、お客様のご希望の順番にてお入れしています。弊社でご注文いただくお客様は「名.姓.」にてご指定いただく場合が多いですが、近年ではどちらでも構わないという風潮もありますので、お好きな順番でお申し付けください。
店舗について
来店時に予約は必要ですか？
ご予約等は一切必要ありません。ご都合の宜しいときにお気軽にご来店ください。混雑時にはお待たせすることもありますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。
駐車場はありますか？
子どもがランドセルを背負った写真を撮りたい
写真撮影は自由です。撮影をご希望の商品がありましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。
予約した内容を変更できますか？
ご購入時にお渡ししているご注文控えをご用意の上、ご購入店舗まで直接お問い合わせください。尚、完売商品へのご変更は承ることができませんのでご注意ください。
控えをなくしてしまったのですが…
ご注文店舗にご連絡の上、「ご注文者様名」「ご注文商品」「お電話番号」をお伝えください。
その他
雨カバーは必要ですか？
池田屋のランドセルは、牛革ランドセル、クラリーノランドセル共に、表面から本体内部まで全て防水仕様となっております。牛革ランドセルでも、雨が降っても雨カバーをする必要はありません。
価格の違いで、どのような差がありますか？
価格の違いは、使用素材の差です。池田屋ランドセルは全商品同一仕様、商品の強度や仕立て、仕様等が異なることはありません。
詳しくは以下のページをご覧ください。
上の子と同じものが欲しいのですが調べてもらえますか？
以前ご購入いただいた際の記録が弊社に残っていれば確認できます。また、ランドセルの特徴をお聞きすれば分かる場合もありますので、お気軽にお申し付けください。