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お届け先住所が変わりました。変更はできますか？
更新日時 : 2025年8月9日 11:30
ご注文商品が「発送前」または「発送後」によって対応が変わります。下記ご確認ください。
●発送前
発送前であれば、当店にてお届け先の変更を承ります。お問い合わせフォーム、もしくは、お電話にてご連絡をお願いいたします。
【ご注意ください】
会員登録情報を変更いただいても、ご注文後のお届け先には反映されません。
必ず、会員登録情報の変更と併せて、お問い合わせフォーム、もしくは、お電話にて弊社までご連絡をお願いします。
●発送後
すでに発送済のお荷物については、当店でのお届け先変更対応はお受けいたしかねます。お手数ですが、直接運送会社にご連絡をお願いします。
お届けの運送会社、並びにお荷物伝票番号は、商品発送後に当店よりお送りしている「発送完了のご案内」メールに記載がございます。
発送完了メールがお手元に届いていない場合には、お手数ですが、お問い合わせフォーム、もしくはお電話にてお問い合わせください。
なお、すでに当店からの発送が完了しているお荷物を送り状に記載されている住所と違う住所にお届けをする場合には、別途転送送料がかかります。（お客様負担／運送会社の設定送料実費）
お届け時に運送会社よりご請求がありますので、配達員に直接お支払いをお願いします。
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